Gewährleistung / Garantie
Wir gewähren Ihnen eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten für die ordnungsgemäße Funktion des E-Bikes. Auf Reparaturen oder den Austausch ist die Gewährleistung beschränkt und erfolgt nach unserer Auswahl. Dies gilt für Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler. Sie gilt nicht, wenn andere Mängel als Material- und Verarbeitungsfehler festgestellt werden. Der Anspruch auf die Gewährleistung/Garantie gilt nur bei Vorlage der Kaufquittung. Die Gewährleistung und der Garantieanspruch erlischt bei einer Übertragung auf Dritte oder Einbau fremder Teile. Des Weiteren erlischt die, bei grobe und fahrlässige Behandlung des E-Bikes.
Garantie auf Rahmenbruch
Sie erhalten eine 2-jährige Garantie auf die Bruchsicherheit des E-Bikes. Sollte es zu einem Rahmenbruch kommen, bieten wir Ihnen gegen Vorlage des Kaufbeleges ein Umtausch, Reparatur oder eine Gutschrift an. Hierbei wird eine Nutzungspauschale berechnet. Diese richtet sich nach dem Zeitpunkt, seit dem Sie das E-Bike erworben haben.
Garantie Akku und Motor
Infinia AG, übernimmt gegenüber Verbrauchern für zwei Jahre ab Kaufdatum eine Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit des Akkus und des Motors des verkauften E-Bikes. Funktionsfähigkeit bedeutet, dass kein Totalausfall der Funktionsfähigkeit (im Folgenden auch „Defekt“) vorliegen darf. Verschleißbedingte Veränderungen sind von Garantie ausgeschlossen. Die gesetzliche Gewährleistung entspricht keiner Haltbarkeitsgarantie! Bei normaler Abnutzung übernimmt der Verkäufer keine Gewährleistungsverpflichtungen.
Denn Verschleißteile fallen nicht unter die Gewährleistung, wenn sie durch den Gebrauch beschädigt wurden. Verschleißteile weisen eine unterschiedliche Haltbarkeit auf, die von der Intensität der Beanspruchung, der Wartung und der allgemeinen Pflege abhängt.
Folgende Bauteile unterliegen den Verschleißteilen und Abnutzung und sind von der Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen:
- Reifen
- Bremsbauteile
- Zahnkränze
- Sicherung
- Kabel
- Leuchtmittel
- Ständer
- Kette
- Schaltung
- Griffe
- Akku / Batterie
- Lackierung
- Aufkleber
- Schaltung
- Display
- Sattel
- Pedale
- usw
Ebenso ausgeschlossen:
- Schäden, die durch mangelnde Pflege, ungeeignete Pflegemittel, usw. entstanden sind.
- Schäden, die durch Streusalz, Hagel, Steinschläge und Abgase entstehen.
- Einbau von nicht Originalteilen/Ersatzteilen und Veränderungen durch Dritte.
- Vorkommnisse, wie Geräuschentwicklung, Farbveränderungen, Schwingungen, Abnutzung usw.
Durch eine ausgeführte Gewährleistung bzw. Garantie wird die Gewährleistungs- bzw. Garantiedauer nicht mehr erneuert bzw. verlängert.
Damit Sie auch von unserer Garantie profitieren, müssen die Wartungs-Intervalle eingehalten und nachgewiesen werden.